Mittelstand im Aufwind: Ein Fertiger baut sein Auftragsportal
Das Vertriebsteam eines Familienunternehmens kämpfte mit Excel‑Inseln, E‑Mail‑Fluten und veralteten PDFs. Änderungswünsche von Kunden gingen verloren, Nachkalkulationen dauerten Tage, und die IT war überlastet. Die Geschäftsführung wollte sichtbare Verbesserungen innerhalb eines Quartals, ohne ein teures Großprojekt zu starten.
Mittelstand im Aufwind: Ein Fertiger baut sein Auftragsportal
Mit einem Low‑Code‑Stack aus Power Apps, Dataverse und Power Automate entstand ein Portal für Angebotsanfragen, Freigaben und Status‑Updates. Ein Citizen Developer aus dem Vertrieb führte Workshops, modellierte Daten, prototypisierte Masken und band automatische Benachrichtigungen an Teams ein. Iterationen wurden wöchentlich live getestet.